Juridique & Revenus

Le rapport des ventes fait peau neuve !

Nous échangeons très régulièrement avec nos artistes (c’est d’ailleurs la partie la plus agréable de notre travail !) afin de savoir ce qu’ils pensent de Spinnup et d’améliorer notre service. L’une des suggestions consistait à revisiter l’envoi de nos rapports mensuels des ventes, qui indiquent où et quand vous avez gagné vos royalties (qui vous reviennent intégralement).

Vous avez donné votre avis, nous avons écouté.

À partir de cette semaine, nos artistes trouveront un tout nouveau format de rapport des ventes dans leur Compte Artiste. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, de cliquer sur l’onglet Revenus, puis sur l’onglet Stats de ventes, sous votre solde.

 

Qu’est-ce qui a changé ?

Les plateformes continueront à nous communiquer vos ventes, mais ces dernières s’afficheront de manière différente dans votre Compte Artiste. Vous verrez par exemple :

Une nouvelle mise en page sous forme de grille affichant tous vos revenus de l’année. Cliquez sur un mois pour obtenir plus de détails.
Les totaux mensuels qui indiquent la somme que vous avez gagnée chaque mois. Gardez à l’esprit qu’il faut parfois quelques mois aux plateformes pour nous communiquer vos ventes. Elles s’affichent donc parfois plusieurs mois après que vous avez gagné de l’argent grâce aux streams ou téléchargements.

Rapport de ventes

Un affichage chronologique quand vous cliquez sur chaque mois. Par exemple, si votre rapport des ventes de novembre indique que vous avez gagné 200 €, vous pouvez cliquer sur ce mois pour afficher quand et sur quelle plateforme vous avez gagné ces 200 €.

rapport de ventes

Un nouvel affichage détaillé des rapports des ventes. Vous pouvez désormais afficher rapidement le détail des ventes (par projet, plateforme et pays), au lieu d’afficher toutes les informations à la fois.

rapport de ventes

Une amélioration de l’efficacité et de la vitesse de chargement des rapports des ventes. Certains de nos artistes dont les chiffres de ventes étaient élevés rencontraient ce problème. Ils seront contents d’apprendre que le problème est maintenant réglé !

 

Nous espérons que ces modifications vous permettront de mieux comprendre d’où proviennent vos revenus et quand ils sont versés sur votre compte. Si vos stats de ventes ou de téléchargement affichent un pic, mais qu’il n’apparaît pas dans votre rapport des ventes, surtout, ne vous en faites pas. Nous vous reversons l’intégralité de vos revenus, mais la transmission de ces données peut prendre un certain temps. Toutefois, si jamais vous pensez qu’il y a une erreur dans votre rapport des ventes, contactez notre équipe d’assistance pour obtenir des conseils.

 

Pour les nouveaux membres Spinnup, si besoin, vous pouvez aussi consulter notre Centre d’aide.

 

Quand les rapports des ventes sont-ils disponibles ?

Les rapports des ventes s’affichent dans votre compte le 25 de chaque mois. La transmission des chiffres depuis les plateformes vers votre compte prend un certain temps. Pour mieux comprendre comment vos revenus apparaissent dans votre compte, lisez attentivement ce qui suit.

 

Comptez 2 à 3 mois de délai

La première chose à savoir sur votre rapport des ventes, c’est que l’argent que vous recevez correspond toujours aux revenus de streaming de 2 à 3 mois plus tôt. Ainsi, si vous avez sorti un morceau en janvier, les revenus de streaming n’apparaîtront qu’en mars ou avril.