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Nuevo formato del informe de ventas

Lee acerca del nuevo formato del informe de ventas, ahora disponible para todos los artistas de Spinnup en su cuenta de artista.

 

 

Dedicamos mucho tiempo a hablar con nuestros artistas periódicamente (que es uno de los aspectos que más nos gusta de nuestro trabajo) para escuchar lo que piensan de Spinnup y cómo podemos mejorar el servicio para ti. Una de las sugerencias fue modificar cómo suministramos sus informes de ventas mensuales que indican dónde y cuándo obtuvieron sus regalías (100 % de las cuales son suyas).

 

Ustedes hablaron; nosotros los escuchamos.

 

A partir de esta semana, todos nuestros artistas accederán al nuevo formato del informe de ventas en su cuenta. Solo necesitas iniciar sesión en tu cuenta, hacer clic en la pestaña Ingresos y, luego, en Informes de ventas, en tu saldo.

 

¿Qué tiene de nuevo?

 

Las tiendas continuarán informando tus ventas de la misma manera, excepto por la forma en que aparecen en tu cuenta de artista de Spinnup. Esto incluye lo siguiente:

 

  • Nuevo diseño de la grilla, que muestra los ingresos de todo el año de un vistazo. Puedes hacer clic en cualquier mes para acceder a un desglose más detallado.

 

  • Totales mensuales, que reflejan los pagos del mes. Recuerda que los informes de las tiendas tienen unos meses de demora, así que las ventas pueden aparecer unos meses después de las reproducciones en vivo o las descargas.

 

 

  • Vista de cronograma cuando haces clic en cada mes. Así, si ganaste €200, según tu informe de ventas de noviembre, puedes hacer clic en noviembre para ver el detalle de cuándo ganaste esos doscientos euros y en qué plataforma.
  • Nueva vista para el informe detallado de ventas. Ahora puedes ver rápidamente un desglose detallado por lanzamiento, tienda y país, en lugar de mostrarte toda la información al mismo tiempo.

 

  • Mejor rendimiento y velocidad de carga del informe de ventas. Este era un problema para algunos artistas con cifras elevadas de ventas, ¡así que será una solución bien recibida por los mejores en ventas!

Esperamos que estos cambios clarifiquen de dónde provienen tus ingresos y cuándo se te pagan en tu cuenta. No te preocupes si notas un pico de ventas y, cuando bajas las estadísticas, no lo ves inmediatamente en tu próximo informe de ventas. Te pagamos el 100 % de tus ingresos. Solo puede demorar un tiempo incluirlo en el informe. No obstante, si alguna vez consideras que hay algún problema en tu informe de ventas, comunícate con nuestro equipo de Atención al Cliente, quienes podrán asesorarte.

Eso es todo respecto del nuevo formato del informe. Además, ya que estás aquí, hemos incluido alguna información general sobre los informes de venta para refrescarte la memoria y para los nuevos integrantes de Spinnup. También puedes leer más en nuestro Centro de ayuda.

¿Cuándo se publican los informes de ventas?

El informe de ventas figurará en tu cuenta el día 25 de cada mes. Para comprender mejor cómo se reflejan tus ingresos en tu cuenta, debido a que hay una demora en los informes de las tiendas, lee lo que sigue para conocer mejor el proceso.

Demora de 2 a 3 meses

Con respecto de tu informe de ventas, debes recordar que el dinero que recibes siempre corresponde a reproducciones de hace 2 a 3 meses. Entonces, si lanzaste un tema en enero, recién empezarás a ver los ingresos de las reproducciones en marzo o en abril.